利用規約・
プライバシーポリシー

利用目的

本サービスは、ピアノ、音楽演奏な どの目的で利用することを原則と致します。

利用時間・利用後の原状回復

• 1. 利用時間は、事前にお申込みいただいた時間内でのご利用を厳守してください。
• 2. 利用時間を延長する場合は、延長お申込みフォーム（https://studio-piano.jp/form-extension/）より延長手続きをお願いします。記載の延長料をご請求致します。ただし、次の利用者に支障が発生する場合など、延長をお断りする場合がありますので予めご了承ください。
• 3. 利用時間には、準備・後片付け・清掃の時間も含まれております。
• 4. 利用時間前の来場はご対応できかねますので、参加者の皆様へのご案内もお気を付けください。
• 5. 利用終了後は、必ずセルフクリーニング（清掃・片付け）を行い利用前の状態まで原状回復してください。

予約方法・利用料金・支払い方法

• 1. 予約は、当ホームページ・予約受付代行サービスで予約を受け付けています。
• 2. 利用料金は、予約申込時に表示されている料金が適用されます。
• 3. 利用料金は、予告なく変更します。
• 4. 支払時期は、前払いです。
• 5. 当ホームページでお申込みされた場合の支払方法は、クレジットカードもしくはQRコード決済からお選びいただけます。
• 6. 無予約利用や無断延長、施設損壊等により利用料金や営業保証費用が後払いとなる場合は、当ホームページ（https://studio-piano.jp/）に掲載する定価をもとに費用を算出します。これらのお支払いは銀行振込となり、銀行振込手数料はお客様に負担いただきます。
• 7. システムの都合上、お客様による予約の手続が完了してから、その手続がシステム上反映されるまで所定の時間を必要とするため、他の予約と重複が生じる場合は、申込みの先着順が優先されるものとします。 
• 8. 予約は、「予約確定メール」またはそれに準ずるものが届いてから予約が成立するものとします。

予約変更・キャンセル方法

• 1. 予約を変更する場合は、一度キャンセルを手続きを行なった後に再度ご希望の時間をご予約ください。
• 2. 予約のキャンセルは、キャンセルページ（https://studio-piano.jp/form-cancel/）よりキャンセル手続きをお願いします。
• 3. 予約をキャンセルされる場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
  (1) 利用日の1日前まで：無料
  (2)当日のキャンセル：30%
• 4. キャンセル料は、税込み金額をもとに算出します。

利用制限・禁止事項

• 1. 本サービス及びスペースの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する内容・行為をしてはなりません。
  (1)申込み時の利用目的内容と実際の利用状況が著しく異なる場合。
  (2)申込み時の予約者情報（予約者名・法人名・団体名・電話番号・メールアドレス等）や利用目的、利用人数等が事実と反していると当社が判断した場合、また予約者の連絡先に連絡が取れない場合。
  (3)管理上または風紀上好ましくないと認められる場合。
  (4)利用者が許可なく第三者に転貸していると当社が判断した場合。
  (5)利用者が、政治・宗教団体、暴力団、暴力団関係企業・総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員であると認められる場合、また違法な行為を行う恐れがある団体もしくはその関係者、または業務内容が明確でない団体が主催、共済、後援、もしくは協賛をする行事に利用する場合。
  (6)アダルト関係や公序良俗に反する内容であると当社が判断した場合。
  (7)関係法令・関係官公庁の指示に反する行為をした場合。
  (8)他の利用者もしくは当スペース周辺関係者及び近隣住民等（以下「第三者」）に迷惑を及ぼす恐れがあると当社が判断した場合。
  (9)当スペースの防災設備等が正確に機能しないような造作・運営等を行った場合、または問題があると当社が判断した場合。
  (10)危険物の持ち込み、または危険物の持ち込みによる人身事故、建物全体・設備・備品等を破損、汚損、紛失したと当社が判断場合。
  (11)音・振動・臭気の発生等により当スペース及び建物周囲に迷惑を及ぼす、またその恐れがあると当社が判断した場合。
  (12)生体（盲導犬を除く）を持ち込んだ場合。
  (13)大規模地震対策措置法により、警戒宣言が発令された場合。
  (14)当スペース内や周辺にゴミを投棄するなど、不衛生な状態にした場合。
  (15)近隣建物の敷地、路上等にバイク・自転車を駐輪、または自動車を駐車した場合。
  (16)本サービスが事前に認めた場所以外での飲食より第三者に迷惑を及ぼしていると当社が判断した場合。
  (17)当スペース内において喫煙が発覚した場合。(建物内は全面禁煙です)
  (18)当スペース内において土足での利用が発覚した場合。
  (19)当スペース近隣の第三者や他の利用者に、迷惑を及ぼす言動及び行為を行ったと当社が判断した場合。（防音室以外のスペースで、大声を出したり、大音量で音楽、部屋の扉を開放したままの利用等）
  (20)お子様連れでの利用があった場合（原則、中学生以上の利用に制限しております。ただし、保護者が同伴しており他のお客様の迷惑になる行為がなければ中学生未満でもご入場いただけます）
  (21)過去に使用料金等の支払遅延があった場合。
  (22)当社からの注意に従わず、また本規約に違反すると判断した場合。
  (23)その他当建物の管理運営上、支障があると判断する場合。
• 2. 当社は、本サービスにおける利用者による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負わず、返金にも応じられません。また、今後の利用申込みについては当社の判断によりお断りさせていただくことがございます。

免責及び損害賠償

• 1. 利用者および利用者すべての関係者は、当スペースの器具の取り扱いに充分お気を付けください。破損した場合、修理費および損害賠償費はすべて利用者にご負担いただきます。
• 2. 当スペース利用中、利用者や参加者がお持ち込みになられた物（貴重品を含む）等の盗難、破損、汚損等事故については、その原因の如何を問わず、当社は一切の責任を負いません。各自持ち込んだ物は、責任を持って保管してください。
• 3. 天変地異、関係各省庁からの指導、その他当方の責に帰さない事由により利用が中止された場合、その損害については一切の責任を負いません。
• 4. 建造物、設備、什器、貸出備品等を毀損、汚損、紛失させた場合には、その損害について全額賠償請求いたします。
• 5. その他、利用者が本規約に違反したことによって、当方が損害を被った場合には、その損害について全額賠償請求いたします。
• 6. 当社の責に帰すべき事由により、利用申込者が損害を被り、その損害の賠償を当方に請求した場合は、受領した料金を限度として賠償するものとします。ただし、利用申込者の 損害の内、機会損失等の逸失利益については、その損害の責任を負いません。
• 7. 利用規約及び本サービスのご利用については日本国において有効な法令を準拠法とし、本サービスのご利用に関する訴訟については金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

安全管理

• 1. 当スペース利用時間中は、ご利用者側の責任の下に防災・防犯等の安全管理を行ってください。また、利用申込者は当日の利用責任者として、利用時間中は必ず常駐してください。
• 2. 保全管理のため当社が必要と判断した場合、スペース内に立ち入ることがございますので、あらかじめご了承ください。
• 3. ペットなど動物の同伴（盲導犬を除く）でのご利用は禁止しております。
• 4. 防災および防犯上必要と判断した場合には、使用中であっても荷物や機材等の移動をお願いする場合がございます。
• 5. 当スペース内には、危険物の持ち込みは一切できません。

その他注意事項

• 1. 建物には入口が2つありますが、建物向かって右側「Etude」の看板がある入口が当スタジオです。向かって左側は別店舗なのでご注意ください。
• 2. 入口での手洗いのご協力をお願いします。
• 3. お客様がお持込みいただいた物やゴミは、必ず全てお持ち帰りください。スペース内 に捨て置くことは認められません。万が一、スペース内にゴミを置いて行かれた場合は廃棄に掛かる全ての料金をお支払いいただきます。

本利用規約

本利用規約は予告なく改定する場合がございますので、予めご了承ください。
最終更新日: 令和6年2月20日

個人情報の管理

本サービスは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

本サービスは、お客様の個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス、勤務先等）を以下の目的に利用いたします。
(1)本サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため。
(2)お客様の本サービスの利用履歴を管理するため。
(3)利用料金の決済のため。
(4)本サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、本サービスの維持改善に役立てるため。
(5)市場分析、マーケティングのため。
(6)本サービスに関するご案内をするため。
(7)お客様からのお問い合わせに対応するため。
(8)当社の規約や法令に違反する行為に対応するため。
(9)本サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため。
(10)本サービス規約の変更等を通知するため。
(11)以上の他、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

本サービスは、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
(1)お客様の同意がある場合。
(2)お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。
(3)法令に基づき開示することが必要である場合。
(4)国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

利用目的の範囲で個人情報を第三者に委託する場合があります。個人情報を委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

法令の遵守と見直し

本サービスは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記のメールアドレスにご連絡ください。

【レンタルスタジオ エチュード】
studio-piano@googlegroups.com

※情報の開示等につきましては、ご請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、書面による対応とさせていただきます。